Služba za takojšnje sporočanje
Zagotovite oddaljene tehnične smernice prek telefonov, WhatsApp, e-pošte in drugih orodij za takojšnje sporočanje, da boste med uporabo zaslona pomagali rešiti nenormalne situacije.
Deli se vrnejo v tovarno za popravilo
☆ Opredelitev: Okvarjeni deli se pošljejo v HighMight za popravilo.
☆ Delovanje:
Težave s povratnimi informacijami prek uradne spletne strani HighMight ali kontaktne številke storitve po prodaji (če HighMight ugotovi, da ima izdelek možno napako, bo zagotovil številko projekta in podatke o naslovu za popravilo).
Številka projekta napišite na površino škatle za embalažo in na ekspresni dostavni spodrsljaj, po potrebi označite in pošljite na naslov, ki ga ponuja Highmight. Prosimo, uporabite originalno škatlo za embalažo za embalažo, da preprečite, da se izdelki, vrnjene s prevozom, pakirate in prevažate na ustrezen način in zavarovano v imenu stranke.
HighMight ni odgovoren za škodo, ki jo povzroči nepravilna embalaža, nepravilen prevoz ali drugi dejavniki med prevozom.
☆ Časovna meja vračila (izračunana od datuma prejema delov):
|
Ime delov |
Odzivni čas storitve |
|
Pošiljanje kartice/sprejemne kartice/funkcijske kartice |
Izdano v 15 delovnih dneh |
|
Preklopno napajanje |
Izdano v 15 delovnih dneh |
|
Moduli |
Izdano v 15 delovnih dneh |
|
Drugi dodatki ali oprema |
Izdano v skladu s posebnimi okoliščinami |
Poprodajni predpisi o storitvah
Garancijsko obdobje
Garancijsko obdobje se začne od datuma sprejemanja in je eno leto. Če pogodba določa garancijsko obdobje, se izvaja v skladu s pogodbo.
Poprodajni obseg storitve
Neuspeh strojne opreme in konektorjev na zaslonu, okvara sistema za nadzor zaslona ter rezervni deli in opremo, določena v pogodbi
Neuspeh.
Plačane in neplačane storitve
|
V garancijskem obdobju |
|
|
1. storitev za takojšnje sporočanje 2. Služba za popravilo tovarne za funkcionalne okvarjene dele |
Brezplačna storitev v garancijskem obdobju |
|
1. okvara zaslona, ki jo povzročajo namestitev in konstrukcija, ki ni mogočna 2. okvara zaslona, ki jo povzroča nepravilno človeško delovanje 3. Napaka zaslona, ki jo povzročajo naravne nesreče 4. Tehnična podporne storitve za večje dogodke 5. Druge storitve zunaj pogodbe, o katerih sta se pogajali obe strani |
|
|
Iz garancijskega obdobja |
|
|
1. storitev za takojšnje sporočanje |
Brezplačne storitve |
|
2. Druge storitve po prodaji poleg storitev za takojšnje sporočanje |
Plačane storitve |
Stopnja izgube pik
|
Pixel Pitch P. |
Celo zaslon Pixel Out-of Control Stopnja (PZ) |
|
P manj ali enak 2 mm |
Pz večji ali enak 10 ppm |
|
2 mm ＜ P manj kot ali enak 4 mm |
Pz večji ali enak 20 ppm |
|
4 mm ＜ P manj kot ali enak 8 mm |
Pz večji ali enak 50 pp |
|
8 mm ＜ P ＜ 20 mm |
Pz večji ali enak 80 ppm |
|
P večji ali enak 20 mm |
Pz večji ali enak 100 ppm |
Previdnostni ukrepi za delovanje zaslona
1.Turn na zaslonu: Najprej vklopite krmilni računalnik, tako da se lahko normalno zažene, nato pa vklopite zaslon LED.
2. Izvlecite zaslon: najprej izklopite moč LED zaslona, izklopite krmilno programsko opremo in nato pravilno izklopite računalnik; (Najprej izklopite računalnik, ne da bi izklopili zaslonski zaslon, povzročili bodo svetle točke na zaslonu, zažgali svetilko in imeli resne posledice).
3. Ko vklopite in izklopite zaslon LED, mora biti čas intervala večji od 5 minut.
4. Zaslon je mogoče vklopiti in vklopiti šele potem, ko računalnik vstopi v programsko opremo za nadzor inženiringa.
5. Izogibajte se zaslonu v polnem stanju belega zaslona, ker je udarni tok sistema največji v tem trenutku.
6. IOSPOID Vklopite zaslon v stanju zunaj nadzora, ker je sistemski tok sistema največji v tem času: računalnik ni vstopil v nadzorno programsko opremo in druge programe; B Računalnik ni vklopljen; C Napajalna moč ni vklopljena.
7. Ko je temperatura okolice previsoka ali pogoji odvajanja toplote niso dobri, bodite previdni, da ne vklopite zaslona dolgo časa.
8. Ko se na delu LED zaslona zdi zelo svetla, morate biti pozorni, da pravočasno izklopite zaslon. V tem stanju ni priporočljivo, da zaslon dolgo odprete.
9. Če se stikalo za vklop zaslona pogosto izleti, preverite zaslon ali pravočasno zamenjajte stikalo za vklop.
10. Regularno preverite trdnost visečega dela. Če obstaja ohlapnost, bodite pozorni na pravočasno prilagoditev, ponovno okrepitev ali posodobitev visečih delov.
11. V skladu z okoljem zaslona in krmilnega dela se izogibajte ugrizom žuželk in po potrebi postavite odganjanje podgan.
12. Ne postavljajte zelenih rastlin pred nameščenim zaslonom.
13. Ne postavljajte klimatskih nalog pred zaslonom ali nad zaslonom, temperaturna razlika med zadnjim in sprednjo stranjo zaslona pa ne sme biti prevelika (da se izognete kondenzaciji).
Previdnostni ukrepi za napajanje
1. LED modul napaja DC +5 V (delovna napetost: 4,2 ~ 5.2V), napajanje AC pa je prepovedano; Pozitivni in negativni polji priključkov napajanja je strogo prepovedano povezati v vzvratno povezavo (opomba: ko bo povezan v vzvratno povezavo, bo izdelek požgan ali celo povzročil resen požar).
2. Napajalna napetost zaslona LED zaslona: 100-240 V Frekvenca: 50Hz ± 5%.
3. Varni stik z zemljo je zanesljiv, zemeljska žica in nevtralna žica sta zanesljivo izolirana, napajanje pa je povezano stran od opreme z visoko močjo.
4. Če najdemo kratek stik, spopad, žica, kajenje in druge nepravilnosti, napajanja ne smete več preizkusiti in težavo je treba najti pravočasno.
5. Ohranite stabilno napajanje in dobro ozemljitev, da se izognete udarcem strele. Ne uporabljajte ga v ostrih naravnih razmerah, zlasti v močnih nevihtah.
6. Veliki zaslon je treba vklopiti v korakih, ker bo največje stanje moči celotnega zaslona vplivalo na celoten sistem porazdelitve moči.
7. Zaslon LED zaslona ni dovoljeno predvajati celotnega belega zaslona z najvišjo svetlostjo več kot pol ure, da ne bi povzročil pretiranega toka, ogrevanja napajalnih kablov, poškodbe LED svetilke in vplival na življenjsko dobo zaslona zaslona. Priporočljivo je predvajati dinamične videoposnetke; med uporabo izdelkov LED zaslona napajanja ni mogoče neprekinjeno vklopiti in izklopiti. Obe operaciji je treba ločiti vsaj 1 minuto.
8. Ne-profesionalcem se prepoveduje dotikanje notranjih vezij velikega zaslona LED, da se izognete električnemu udarcu ali poškodbi vezja.
Previdnostni ukrepi za čiščenje
1. Regularno čiščenje in vzdrževanje: Potem ko se zaslon LED že dolgo uporablja, se bo na zaslonu nabralo več prahu in sledi dežja, kar zahteva redno in pravočasno čiščenje, da se prepreči, da bi vplival na učinek gledanja.
2. Če želite očistiti površino modula, uporabite mehko krtačo in ga nežno krtačite. Za čiščenje površine LED modula ne uporabljajte nobenih tekočih snovi, sicer se lahko poškodovane LED žarnice.
3. Popravite brisanje: Površino velikega zaslona zaslona LED lahko obrišete z alkoholom, za odstranjevanje prahu pa lahko uporabite krtačo ali sesalnik. Ne obrišite ga neposredno z mokro krpo.
Zahteve glede vlage in shranjevanja
1. Zahteve temperature zastopanja: temperatura okolice -40 stopnja manjša ali enaka t manjša ali enaka 60 stopinj, po odprtju vakuumske embalaže je treba LED izdelek shraniti v okolje s temperaturo<30℃ and a humidity <60%.
2. Glede na okolje zaslonskega zaslona in krmilni del se izogibajte ugrizom žuželk in po potrebi postavite odganjanje podgan.